Mobilapp som hjelper 1000 nettbutikker med å støtte gode formål

Da konkurransen om elevene spisset seg til fikk Hans Nielsen Hauge VGS hjelp av Frontkom med strategi og rekruttering. Mange gode aktiviteter ga uttelling og skolen utvider kapasiteten.

• Digital rådgivning og prosessledelse innen teknologi, rammeverk, systemer og UX.
• Teknisk videreutvikling av native app for sømløs mobilhandel både på iOS og Android.
• Innsikt, dataanalyse, kartlegging av brukerreise og brukertesting.
• Forbedring av funksjonalitet og navigasjon for innsamling av penger.

Organisasjon

FaniMani støtter over 5900+ veldedighetsorganisasjoner i å samle inn midler. Hver gang en FaniMani-bruker gjør et kjøp fra en av over 1000+ partner-nettbutikker, går en prosentandel av beløpet som er betalt, til formålet som brukeren velger. Enkelt og fantastisk.

FaniMani var opprinnelig kun en skrivebordsutvidelse, men vår klient var klar over potensialet for mobil e-handel og ønsket å utvide produktet for en god sak.

Siden det ble lansert for 6 år siden, har netthandelen endret seg voldsomt, og dermed har det oppstått nye utfordringer for FaniMani. FaniMani-brukere handlet nesten utelukkende fra stasjonære datamaskiner, og har først nylig begynt å handle på nettet via mobil. FaniMani valgte oss for å hjelpe dem med å entre mobilhandelens tidsalder.

Det viktigste målet var å videreutvikle FaniManis forretningsmodell fra PC til mobil for å engasjere deres lojale brukere og tiltrekke seg nye. Prioriteten var å holde det like enkelt og brukervennlig som en nettleserutvidelse.

Vårt oppdrag var å muliggjøre for klienten å levere en funksjonell mobilopplevelse til brukerne og øke mulighetene for å samle inn penger til veldedighet.

Etter de første møtene med FaniMani-teamet, satte vi følgende primære prosjektmål:

• \nUtvikle FaniManis forretningsmodell fra PC-basert til mobil.\n
• \nSørge for at den mobile løsningen vil være kompatibel med alle de over 1 000 partnerbutikkene.\n
• \nGjøre den tilgjengelig både på iOS og Android.\n
• \nGjøre mobilappene like brukervennlige som en enkel nettleserutvidelse, eller til og med bedre.\n
• \nLøse alt innenfor den stramme tidsplanen.\n

FaniMani-appen er først og fremst en portal til e-handelsbutikker. Med over 1 000 butikker samlet, som opererer etter ulike prinsipper, fokuserte vi på en løsning som tillot oss å håndtere alle unntak og koble dem sammen i appen. Nå er alle e-handelsbutikkene tilgjengelige gjennom applikasjonen.

Brukeren velger butikk og går inn i den via FaniMani, og alle påfølgende kjøp som gjøres gir donasjoner til formålet som ble valgt på forhånd av app-brukeren.

For å øke engasjementet har vi designet ekstra funksjoner som lar givere velge sine favorittbutikker, sjekke donasjonssummen og butikktilbud.

Grunnlaget for suksessen i dette prosjektet ble bygget på et tett samarbeid med FaniMani-teamet. Åpne diskusjoner og hyppige møter muliggjorde smidig og effektiv beslutningstaking.

Utviklingen startet med analysefasen. Vårt designteam gjennomførte UX-vurderinger av lignende løsninger som allerede var på markedet, inkludert en gjennomgang av brukervurderinger i app-butikken.

For prototyping brukte vi interaktive wireframes som gjorde det enkelt for FaniMani-teamet å forstå, diskutere og akseptere alle brukergrensesnittfunksjoner. Designkonseptene kom i tre ulike iterasjoner for å gi FaniMani-teamet mulighet til testing og dialog angående deres foretrukne applikasjonsstil.

Vi utviklet appen innenfor et begrenset budsjett ved å bruke hybridapp-teknologi, som tillot samtidig levering til både Apple App Store og Google Play for Android. Dette resulterte også i tidsbesparelser og enklere fremtidig app-vedlikehold.

For å ytterligere øke hastigheten på utviklingen unngikk vi å bygge native applikasjoner fra bunnen av og brukte Expo-plattformen. Bruken av populære og moderne native app-utviklingsbiblioteker gjorde det mulig for FaniMani å lansere appen raskere og mer kostnadseffektivt.

Med alle butikkene tilgjengelige gjennom én applikasjon, ble FaniMani den foretrukne appen for alle som ønsker å handle og samtidig gjøre noe godt for samfunnet.

Designet på appen sørger for absolutt minimal friksjon under handelen. Vi passet på å ikke trekke oppmerksomheten bort fra kjøpsprosessen, men lot brukerne handle med minimal ekstra innsats samtidig som verdifulle donasjoner ble sikret.

Ekstra funksjoner som push-varsler og en liste over favorittbutikker hjelper med å engasjere brukerne og forbedrer appens brukerretensjon.

FaniMani-brukere kan nå enkelt støtte sine foretrukne veldedighetsorganisasjoner med kjøp fra mobilen.

Den nye appen ble varmt mottatt både av klienten og brukerne, og fikk en vurdering på 4.9 i Google Play-appbutikken.

Segmentleder for ideell sektor.